Пациентам

Мы заботимся о вашем комфорте на каждом этапе обращения в клинику — от выбора специалиста и записи на приём до прохождения обследований и получения рекомендаций. В этом разделе собрана важная информация, которая поможет заранее подготовиться к посещению Med Alatau, узнать правила приёма, перечень необходимых документов, особенности подготовки к анализам и диагностическим процедурам. Мы стремимся сделать ваше пребывание в клинике максимально понятным, спокойным и удобным, чтобы вы могли сосредоточиться на самом главном — своём здоровье и хорошем самочувствии.

Памятки для пациентов

Полезные материалы с рекомендациями по подготовке к приёму, обследованиям и лечению.

Подготовка к приёму специалиста Что взять с собой, какие вопросы задать врачу и как подготовиться к консультации.

Подготовка к анализам Правила подготовки к лабораторным исследованиям для точного результата.

Подготовка к УЗИ Рекомендации перед ультразвуковым исследованием в зависимости от зоны осмотра.

Памятка после приёма Как правильно соблюдать назначения врача и когда стоит обратиться повторно.

Подготовка к ЭКГ Рекомендации перед функциональной диагностикой сердца для корректного результата.

Подготовка к рентгену Что нужно знать перед рентгенологическим исследованием.

Подготовка к ФГДС Правила питания и подготовки перед гастроскопией.

Памятка для беременных Рекомендации по обследованиям и приёму специалистов во время беременности.

Подготовка ребёнка к приёму Как подготовить ребёнка к визиту к врачу и какие документы взять с собой.

Правила сдачи анализов Общие требования к сдаче биоматериала в лаборатории клиники.

Полезная информация

Записаться на приём

Запишитесь онлайн или по телефону — подберём удобное время и нужного специалиста.

Правила посещения

Приходите за 10–15 минут до приёма и возьмите с собой необходимые документы.

Результаты исследований

Получите результаты анализов и обследований удобным для вас способом.

Страхование и оплата

Уточните условия оплаты и возможность обслуживания по страховке у администратора.

Часы работы

Пн – Пт 08:00–20:00
Суббота 09:00–15:00
Воскресенье Выходной

Запись на приём осуществляется ежедневно. В праздничные дни график работы может меняться — актуальную информацию уточняйте у администратора.

Порядок обслуживания

01

Запись на приём

Выберите специалиста и удобное время онлайн или по телефону.
02

Регистрация

Пройдите регистрацию у администратора и подготовьте документы.
03

Консультация врача

Врач проведёт осмотр, назначит обследования или лечение.
04

Диагностика и анализы

Пройдите необходимые исследования в клинике.
05

Рекомендации и наблюдение

Получите план лечения и рекомендации по дальнейшему наблюдению.

Перечень необходимых документов

Удостоверение личности

Паспорт или удостоверение личности пациента обязательны при регистрации.

Медицинская карта

При наличии возьмите выписки, результаты предыдущих обследований и анализов.

Направление врача

Если вы пришли по направлению — предъявите его администратору клиники.

Страховой полис

При обслуживании по страховке возьмите полис и документы страховой компании.

Перечень документов может отличаться в зависимости от выбранной услуги. Пожалуйста, уточните необходимую информацию при записи на приём.